Raportointikausi: 01.01.2023-31.12.2023 01.01.2024-31.12.2024
Raportin hyväksynyt: , 05.11.2024
Imatran Seudun Sähkö konsernin ensimmäinen vastuullisuuskatsaus on laadittu vuodelta 2024. Vastuullisuuskatsaus on vapaamuotoinen eikä sitä ole varmistettu tilintarkastajien toimesta. Esitettävien asioiden tarkoituksena on antaa kuva yhtiön vastuullisuustoimista, katsauksessa käsitellään muun muassa ympäristövaikutuksia, sosiaalista vastuuta ja hyvää hallintotapaa. Konsernimme panostaa kaikessa toiminnassa vastuullisuuteen ja saavutettavuuteen. Asiakkaita ohjataan kestävän kehityksen toimintatapoihin tarjoamalla työkaluja energiatehokkuuden parantamiseen. Käytössä ovat muun muassa henkilökohtainen asiakaspalvelu ja asiakasportaali Wattis, josta asiakas voi seurata omaa sähkön kulutusta ja hintakehitystä. Lisäksi tarjoamme asiakkaillemme lainattavat energianmittauslaitteet sekä monipuoliset energiapalvelut, kuten Eka Energiaselvitys, aurinkosähkö- ja sähköauton latausratkaisut sekä lämpöpumput. Ostamalla Vuoksi-takuun asiakas voi varmistua saavansa vesisähköä Imatrankoskesta ja Tainionkoskesta.
Toiminnan kuvaus Imatran Seudun Sähkö Oy:n pääliiketoiminta-alue on energialiiketoiminta eli sähkön hankinta ja myynti. Yhtiön muuta liiketoimintaa on konsernipalvelut, jotka on jaettu kolmeen osastoon; hallintopalvelut, asiakaspalvelu sekä talous- ja laskentapalvelut. Konsernipalvelut -yksikkömme hoitaa konsernimme tytär- ja osakkuusyhtiöidemme talous- ja hallintopalvelut. Imatran Seudun Sähkönsiirto Oy vastaa sähkönjakelusta ja jakeluverkon ylläpidosta Imatran seudulla. Konsernimme kehittää vastuullisuuden kautta uusia tapoja harjoittaa liiketoimintaa. Tämä tarkoittaa innovatiivisia ratkaisuja, jotka vastaavat tulevaisuuden haasteisiin ja asiakkaidemme muuttuviin tarpeisiin. Etsimme myös mahdollisuuksia puhtaaseen energiantuotantoon ja vihreää siirtymää tukeviin energiaratkaisuihin
Yrityksemme visio on kasvattaa verkkoliiketoimintaa samalla, kun ylläpidämme kohtuullisia tariffeja sähkönjakeluasiakkaillemme. Tavoitteenamme on kasvaa ja profiloitua Etelä-Karjalan alueen omaksi sähkönmyyjäksi, tarjoten monipuolisia sähköistymisen palveluja ja ratkaisuja asiakkaillemme.
Sinun sähköyhtiösi
Alueellisuus- Etelä-Karjalan alueen elinvoima ja sähkönjakelun turvaaminenTuloksellisuus- Kannattava liiketoiminta- Tuloksellisuus ohjaa kaikkea toimintaa- Asiat viedään loppuun astiAsiakaslähtöisyys- Asiakkaan kuunteleminen ja tarpeiden tunnistaminen- Oikeaa palvelu oikeaan aikaan- Jokainen on asiakaspalvelija
Imatran Seudun Sähkö -konsernin hallinnointitapaa ohjaava dokumentti määrittelee, kuinka yhtiössä toteutetaan hyvää hallintotapaa. Se pohjautuu Suomen lainsäädäntöön ja täydentää sekä lakisääteisiä että yhtiöjärjestyksessä määriteltyjä menettelytapoja.Yhtiön ylintä päätösvaltaa käyttää yhtiökokous, joka vastaa keskeisistä päätöksistä kuten tilinpäätöksen vahvistamisesta, voitonjaosta ja hallintoneuvoston jäsenten valinnasta. Hallintoneuvostoon kuuluu 12-24 jäsentä, ja sen tehtävänä on valvoa hallituksen ja toimitusjohtajan toimintaa. Se myös valitsee hallituksen jäsenet ja tekee päätökset merkittävistä toiminnan muutoksista.Hallitus, johon kuuluu 5-9 jäsentä, kantaa vastuun yhtiön hallinnosta ja toiminnan järjestämisestä. Se nimittää ja valvoo toimitusjohtajaa sekä tekee päätökset strategiasta, tavoitteista ja merkittävistä investoinneista. Toimitusjohtaja puolestaan vastaa yhtiön juoksevasta hallinnosta ja operatiivisesta johtamisesta, toimien samalla myös tytäryhtiöiden toimitusjohtajana. Häntä avustaa johtoryhmä, joka vastaa päätösten valmistelusta ja toimeenpanosta.Yhtiön hallinnointimalli kattaa myös palkitsemisjärjestelmät ja niiden periaatteet, sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan sekä tilintarkastuksen ja tiedottamisen käytännöt. Vastuullisuus on keskeinen osa toimintaa, ja yhtiö raportoi ESG-asioista säännöllisesti vuosittain. Dokumentti määrittelee myös selkeät nimenkirjoitusoikeudet ja valtuudet eri toimijoille.
Imatran Seudun Sähkö -konsernissa on laadittu tasa-arvo- ja yhdenvertaisuussuunnitelma, johon konsernin johto on sitoutunut. Suunnitelman toteuttamiseen on varattu resursseja, kuten säännöllisesti kokoontuva työryhmä, tarvittava koulutus, henkilöstötilastot sekä säännölliset henkilöstökyselyt.Yhdenvertaisuuden osalta suunnitelma nojaa vuoden 2015 yhdenvertaisuuslakiin, joka kieltää kaikenlaisen syrjinnän, oli se sitten ikään, alkuperään, uskontoon, seksuaaliseen suuntautumiseen tai muihin henkilökohtaisiin ominaisuuksiin perustuvaa. Yhdenvertaisuuden toteutumista seurataan työhyvinvointikyselyillä, joiden tuloksista tiedotetaan avoimesti henkilöstölle tiimipalavereissa.Henkilöstöryhmien välistä tasa-arvoa puolestaan parannetaan lisäämällä yhteistyötä ja varmistamalla tasapuolinen kohtelu kaikissa tilanteissa. Suunnitelman toteutumista seurataan aktiivisesti säännöllisten henkilöstökyselyiden ja palkkakartoitusten avulla. Tasa-arvotyöryhmä vastaa seurannasta ja suunnitelman päivittämisestä tarpeen mukaan. Tällä kokonaisvaltaisella lähestymistavalla Imatran Seudun Sähkö -konserni pyrkii varmistamaan, että tasa-arvo ja yhdenvertaisuus toteutuvat kaikessa toiminnassa.
[Sosiaalinen]
SOVELTAMISALAHenkilöstöpolitiikkaa sovelletaan kaikessa toiminnassamme ja henkilöstön tulee toiminnassaan noudattaa tässä kuvattuja periaatteita. Henkilöstöpolitiikka perustuu arvoihimme, hyviin HR-käytäntöihimme ja henkilöstöoppaassa määriteltyihin periaatteisiin sekä vuosittain työnantajan ja henkilöstönedustajien yhteistyössä päivitettävään henkilöstön kehittämissuunnitelmaan.PERIAATTEETLuottamus ja vastuullisuusHenkilöstöpolitiikkamme perustuu molemminpuoliseen luottamukseen ja vastuun kantamiseen. Rakennamme luottamusta panostamalla hyvään työtehtävien perehdytykseen ja ihmisten osallistamiseen eri keinoin. Konsernissamme toimii työnantajan sekä henkilöstönedustajien yhteinen neuvottelukunta, joka kokoontuu muutaman kerran vuodessa. Näissä palavereissa käydään läpi molempien tahojen ajankohtaisia asioita, tehdään yhdessä päätöksiä henkilöstöä koskevista asioista sekä päivitetään vuosittain henkilöstön kehittämissuunnitelma. HR-prosessien kehittäminenOlemme keskittäneet koko konsernin HR-toiminnot konsernipalvelut yksiön hoidettavaksi. Keskitettyjen HR-toimintojen tavoitteena on, että kaikki henkilöstöasiat hoidetaan samalla tavalla, samojen käytäntöjen ja sääntöjen mukaisesti koko konsernin tasolla. Tämän avulla myös henkilöstöä kohdellaan tasavertaisesti ja yhdenmukaisesti henkilöstöryhmästä tai konserniyhtiöstä riippumatta. Panostamme HR-prosesseihin ja osallistamme henkilöstön toiminnan kehittämiseen koko työsuhteen elinkaaren ajalla. Vastuullisuus, eettiset toimintaperiaatteet (Code of Conduct) Henkilöstön edellytetään toimivan vastuullisesti ja noudattavan eettisiä toimintaperiaatteita. Eettiset periaatteet käydään läpi aina perehdyttämisen yhteydessä.Yhdenvertaisuus ja tasa-arvoKohtelemme kaikkia työntekijöitä tasavertaisesti. Noudatamme laadittua yhdenvertaisuussuunnitelmaa. Työhyvinvointikyselyissä selvitämme, miten henkilöstömme on kokenut tasa-arvon toteutuneen työyhteisössämme.Johtamisen ja esihenkilötyöskentelyn kehittäminenTuemme johtajia ja tiimivastaavia esihenkilötyössä ja huomiomme ihmisten johtamisen vaatimukset ja tarpeet jo perehdytyksessä. Kaikki esihenkilöt on oikeutettu ja velvoitettu osallistumaan johtamisen ja esihenkilötyön koulutuksiin. Järjestämme säännöllisesti esihenkilökyselyjä sekä selvitämme työhyvinvointikyselyjen yhteydessä esihenkilötyön tasoa/laatua. Saatujen tulosten perusteella voimme kehittää johtamista ja esihenkilötyötä oikeaan suuntaan.Työhyvinvoinnin ja työilmapiirin kehittäminenTyöhyvinvoinnin edistäminen on meille tärkeää. Vastuu työhyvinvoinnista on sekä työnantajalla että työntekijöillä. Työnantaja luo puitteet ja toimintaedellytykset työhyvinvoinnin tukemiseen. Työntekijät vastaavat oman työhyvinvointinsa aktiivisesta ylläpitämisestä.Säännöllisten työhyvinvointi- ja esihenkilökyselyjen sekä kehityskeskustelujen avulla pysymme ajan tasalla henkilöstömme hyvinvoinnista ja jaksamisesta. Näitä hyödyntämällä voimme kehittää toimintaamme aina parempaan suuntaan. Tuemme henkilöstömme hyvinvointia ja työssäjaksamista tarjoamalla sekä liikunta- että virkistysedun ja oman kuntosalin vapaan käytön. Lisäksi meillä on mahdollista saada käyttöön työsuhdepolkupyörä. Myös oman sähköauton lataaminen onnistuu työpäivän aikana omalla parkkipaikallamme. Meillä on tapana muistaa henkilöstöämme erilaisten merkkipaalujen tai muiden juhlien yhteydessä. Yhteisöllisyyttä pidämme yllä koko konsernin yhteisillä henkilöstötilaisuuksilla. Pyrimme järjestämään 2 – 3 yhteistä tapahtumaa vuosittain Lisäksi jokaisella yksiköllä on määräraha käytettäväksi yksikön omaan tapahtumaan. Eri elämäntilanteessa olevien työntekijöiden työhyvinvointia ja työssäjaksamista voidaan tukea erilaisilla lainsäädännössä kirjatuilla helpotuksilla, mutta myös erilaisilla tarjolla olevilla työaika- ja vapaajärjestelyillä. Kehityskeskustelut pidetään vähintään kerran vuodessa esihenkilön ja alaisen välillä. Niiden tarkoituksena on sopia työn tavoitteista, arvioida työn tuloksia ja tukea osaamisen kehittymistä. Kehityskeskustelujen tehtävänä on tehostaa henkilöstöresurssien käyttöä, luoda parempaa johtamisilmastoa, lisätä henkilöstön työmotivaatiota sekä parantaa työyhteisön hyvinvointia. Lakisääteistä laajemmat työterveyshuollon palvelut ostamme paikallisesta Imatran Työterveys Oy:stä. Meillä on heidän kanssaan takana jo useamman vuosikymmenen yhteistyö. Mikäli työtekijällämme on yli vuoden kestävä työsopimus, hänen on mahdollista liittyä Sairauskassamme jäseneksi. Tämä täydentää niitä palveluja, joita työterveyshuollon kautta ei ole korvattavissa. Kaiken täydentää vielä koko henkilöstöllemme otettu vapaa-ajan tapaturmavakuutus.Meillä on käytössä varhaisen puuttumisen toimintamalli sekä toimintaohjeet kiusaamis- ja häirintätapauksissa. Työhyvinvointikyselyissä selvitämme myös mahdollisia kiusaamis- ja häirintätapauksia.HENKILÖSTÖPOLITIIKAN TAVOITTEETToimialamme on tällä hetkellä voimakkaassa muutoksessa. Muutoksen ajureina ovat mittavat investoinnit vihreään siirtymään sekä tarve uudistaa energiamarkkinoita entistä joustavammaksi digitalisaation avulla. Alalle on odotettavissa lähiaikoina paljon uutta teknologiaa ja energiatalouteen liittyviä innovaatioita, mutta myös sääntelyä. Menestymme tässä muutoksessa, jos olemme tuntosarvet tarkkana, korvat auki ja askel edellä kehittämässä ratkaisuja, jotka ottavat huomioon asiakkaiden tarpeet, henkilöstön näkökulman, muuttuvan lainsäädännön ja tulevaisuuden energiamarkkinat. Vahvuutenamme ja sitä kautta henkilöstöpolitiikkamme tavoitteena on mm. • osaava ja sitoutunut henkilöstö sekä • hyvä maineemme työnantajana. Rekrytointeja tukee lähiseudun koulutusmahdollisuudet, oli sitten kyse ammattiopistosta, ammattikorkeakoulusta tai yliopistosta. Siksi • tuemme näissä tapahtuvaa ammatillista jatkokoulutusta sekä osallistumme oppilaisten ympärille rakentuviin yritysverkostoihin. Henkilökohtaisella tasolla haluamme politikkamme avulla • tukea henkilöstömme kouluttautumista,• kannustaa osallistumaan toimialajärjestön työhön ja • kannustaa koulutuksissa saadun tiedon jakamiseen työyhteisössä.Henkilöstöpolitiikassamme tunnistamme myös, että hyvä työilmapiiri mahdollistaa henkilökohtaisen kehittymisen. Osaaminen on keskeisin keino lisätä yhteisten tavoitteiden saavuttamista, työn tuottavuutta, luoda kilpailuetua, hallita toimintaan liittyvät riskit ja huolehtia työturvallisuudesta. VASTUULLISET TAHOT JA MUUTOKSETTämän politiikan omistajana on Imatran Seudun Sähkö Oy:n talousjohtaja ja sen päivittämisestä ja siihen tehtävistä muutoksista vastaa Imatran Seudun Sähkö Oy:n johtoryhmä.
JohdantoTietoturvalla on kriittinen rooli yrityksemme liiketoiminnan jatkuvuuden varmistamisessa. Tietoturvan laiminlyönti voi aiheuttaa merkittäviä riskejä johtaen yrityksen maineen, luotettavuuden ja operatiivisen toiminnan vaarantumiseen, mikä on tärkeä tiedostaa kaikessa toiminnassa. Tietoturvapolitiikka ohjaa yrityksemme tietoturvan jatkuvaa kehittämistä ja ylläpitoa. Sen mukaisella toiminnalla taataan tietojärjestelmien luotettava ja turvallinen käytettävyys sekä varmistetaan niissä olevan tiedon luottamuksellisuus ja eheys. Olemme sitoutuneet kehittämään tietoturvaa jatkuvasti varmistaen, että toimintamme vastaa lakien ja asetusten vaatimuksia sekä asiakkaidemme ja sähköverkkomme turvallisuus- ja luotettavuusodotuksia. Tietoturvapolitiikkaa sovelletaan kaikkeen toimintaamme ja koko henkilöstömme tulee noudattaa siinä määriteltyjä ohjeita ja menettelytapoja. Jatkuvan tietoturvan ylläpidon kannalta henkilöstön rooli tietojärjestelmien loppukäyttäjinä korostuu. Työntekijöiden riittävä koulutus ja laadukas ohjeistus ovat keskeisiä keinoja taata, että tietoturvan tärkeys ja siihen liittyvien riskit ymmärretään koko organisaatiossa. Yrityksen hallitus on hyväksynyt tietoturvapolitiikan ja valvoo sen toteutumista. Yrityksen johto vastaa tietoturvapolitiikan ajantasaisuudesta ja varmistaa riittävät resurssit tietoturvan toteuttamiseksi. Ulkoisten osapuolten, kuten toimittajien ja alihankkijoiden, osalta tietoturvavaatimukset sisällytetään soveltuvilta osin hankintasopimuksiin. Edellytämme toimittajiltamme tietoturvakäytäntöjen noudattamista ja varmistamme, että heillä on riittävät valmiudet suojata toimittamansa palvelut ja tuotteet.Tietoturvan ja tietosuojan määritelmätTietoturvallisuus kattaa vastuut ja käytännöt, joilla varmistamme tietojen, järjestelmien ja palveluiden suojauksen ja saatavuuden. Tietoturvan keskeisiin periaatteisiin lukeutuu:• Luottamuksellisuus: Tieto on vain siihen oikeutettujen saatavilla.• Eheys: Tieto on oikeaa ja eheää.• Saatavuus: Tieto on saatavilla aina tarvittaessa.• Kiistämättömyys: Tietoon tehdyt muutokset voidaan tarvittaessa todentaa.Tietosuoja tarkoittaa yksilön oikeutta henkilötietojen suojaan, ja sen tavoitteena on lainsäädännön vaatimusten täyttäminen sekä rekisteröityjen oikeuksien toteutuminen.Tietosuojavastuut ja organisoituminenKaikki Imatran Seudun Sähkö Oy:ssä työskentelevät henkilöt vastaavat tietoturvallisuusasioista omien vastuualueidensa mukaisesti. Koulutamme henkilöstömme toimimaan tietoturvan parhaiden käytäntöjen mukaisesti ja varmistamme, että he ymmärtävät tietoturvaan liittyvät vastuut. Vastuut tietosuojasta EU:n GDPR:n vaatimusten mukaisesti ovat:• Rekisterinpitäjä: Imatran Seudun Sähkö Oy päättää henkilötietojen käsittelytarkoituksesta ja -tavasta.• Tietojenkäsittelijä: Imatran Seudun Sähkö Oy:n henkilöstö käsittelee tietoja rekisterinpitäjän puolesta.Tietoturvallisuuden johtaminenYrityksen hallitus hyväksyy tietoturvapolitiikan ja valvoo sen toteutumista. Yrityksen johto vastaa tietoturvapolitiikan ajantasaisuudesta, raportoi vuosittain hallitukselle tietoturvan tilasta sekä varmistaa riittävät resurssit tietoturvan toteuttamiseksi. Johtoryhmäryhmä käsittelee tietoturvariskejä systemaattisesti osana riskienhallinnan periaatteiden mukaista toimintaansa. Johtoryhmä kehittää tietoturvan johtamista, henkilöstön tietoturvaosaamista ja tietojärjestelmien tietoturvallisuutta kokonaisvaltaisesti, sekä avustaa tietoturvakysymyksissä. Johtoryhmä vastaa yhdessä prosessiomistajien kanssa tietoturvakäytänteiden ajantasaisuudesta ja jatkuvasta kehittämisestä sekä tietoturvadokumentaation ajantasaisuudesta.TietoturvaohjeetYhtiön tietoturvaohjeet ja käytänteet on dokumentoitu. Tietoturvaohjeet sisältyvät uusille työntekijöille annettavaan perehdytysohjelmaan ja henkilöstöä koulutetaan säännöllisesti tavoitteena parhaiden tietoturvakäytänteiden mukainen toiminta. Henkilöstöllä on oikeus ja velvollisuus ilmoittaa havaitsemistaan ongelmista ja poikkeuksista. Palveluntuottajat on perehdytetty ja sitoutettu käytössä olevaan tietoturvapolitiikkaan, -menettelyihin ja -ohjeistuksiin. Edellytämme toimittajiltamme tietoturvakäytäntöjen noudattamista ja varmistamme, että heillä on riittävät valmiudet suojata toimittamansa palvelut ja tuotteet.Kyberturvallisuuden hallintaKyberturvallisuuden hallinnassa painotamme tietoturvariskien ennakointia ja niihin varautumista. Varautumalla ennakkoon mahdollisiin tietoturvahyökkäyksiin ja häiriöihin pyrimme varmistamaan operatiivisen toiminnan luotettavuuden sekä hyvän sähkön toimitusvarmuuden kaikissa tilanteissa. Kriittisten kohteiden suojaamisen varmistamiseksi teemme aktiivista yhteistyötä viranomaisten ja muiden toimitusvarmuuden kannalta kriittisten toimijoiden kanssa.Kehitämme jatkuvasti valmiuksiamme havaita ja torjua mahdollisia tietoturvauhkia sekä huolehtia kriittisten järjestelmiemme käytettävyydestä kaikissa olosuhteissa. Kyberturvallisuuden asettamat vaatimukset huomioidaan jo järjestelmien ja infran suunnittelussa, jolloin tietoturva saadaan sisäänrakennettua infrastruktuurin perustaan. Järjestelmien päivitys sekä varmuuskopiointi on ennalta suunniteltua ja järjestelmällistä.Konsernin tieto- ja tietoliikennejärjestelmät on tunnistettu ja luetteloitu toimintakriittisyyden perusteella. Suunnitelmat niiden toiminnan varmistamiseksi ja palauttamiseksi on laadittu ja niitä ylläpidetään osana jatkuvaa tietoturvallisuuden hallintaa. Toiminnan kannalta kriittisimmät järjestelmät on kahdennettu, ja pääsy niihin on tarkoin rajattu ja valvottu. Tietosuoja-asetukset ja -ohjeetTietoturvapolitiikkamme on linjassa tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja NIS2-direktiivin vaatimusten kanssa. Yhtiön tietoturvaohjeita päivitetään ja riskien arviointeja toteutetaan säännöllisesti sekä käydään läpi henkilöstön kanssa. Henkilötietojen käsittelyssä noudatamme tarkasti GDPR määräyksiä, varmistaen, että asiakkaidemme ja henkilöstömme tiedot ovat asianmukaisesti suojattuja ja käsitellään lainmukaisesti. Henkilötietojen käsittelyssä sovelletaan yleisesti tietojen minimoinnin periaatetta, jonka mukaan kerätään vain tarpeellisia tietoja, ja tiedot poistetaan, kun niitä ei enää tarvita. Asiakas- tai henkilötietoja käsittelevien työntekijöiden ja ulkopuolisten palveluntuottajien kanssa kiinnitetään erityishuomiota tietosuojalakiin liittyviin ohjeistuksiin. NIS2-direktiivin vaatimusten mukaisesti panostamme kriittisten tietojärjestelmiemme suojaukseen ja sähkönjakelun toimitusvarmuuteen, varautuen mahdollisiin uhkiin ja häiriötilanteisiin.Yhtiöllä on oma IT-asiantuntija, joka päivittää tietojaan säännöllisesti ja seuraa kyberturvallisuuteen liittyviä ilmoituksia ja haavoittuvuuksia. IT-asiantuntija raportoi tietoturvaloukkauksista eteenpäin1) NIS2 direktiivin vaatimusten mukaisesti;• Ensimmäinen ilmoitus mahdollisimman pian, viimeistään 24 tunnin sisällä siitä, kun loukkaus on havaittu. Sisältää vähintään alustavan arvion tilanteesta. • Täydellisempi raportti 72 tunnin kuluessa. Sisältää tarkempaa tietoa tapahtuneesta loukkauksesta ja sen vaikutuksista.• Lopullinen raportti viimeistään kuukauden kuluessa siitä, kun tapahtuman kaikki tiedot ja analyysit ovat saatavilla.2) GDPR-asetuksen vaatimusten mukaisesti • 72 tunnin kuluessa siitä, kun loukkaus on havaittu, ellei ole perusteltua syytä katsoa, että loukkaus ei aiheuta riskiä rekisteröidyn oikeuksille. • Raportointiin kuuluu yksityiskohtainen kuvaus siitä, mitä on tapahtunut, millaisia toimenpiteitä on tehty vahinkojen minimoimiseksi, ja mitkä ovat tilanteen vaikutukset.• Jos tietosuojaloukkaus aiheuttaa korkean riskin rekisteröidyn oikeuksille ja vapauksille, loukkauksesta ilmoitetaan myös niille henkilöille, joiden tietoja on vaarantunut. Tämä ilmoitus tehdään viipymättä. Identiteetin- ja pääsynhallintaIT-asiantuntija luo tarvittavat käyttäjätunnukset yleisesti käytössä oleviin ohjelmistoihin. Järjestelmien pääkäyttäjät vastaavat ohjelmistojen käyttöoikeuksista. Järjestelmiin kirjaudutaan henkilökohtaisilla käyttäjätunnuksilla ja salasanoilla. Käyttäjätunnuksia katselmoidaan aina henkilömuutosten yhteydessä.Käyttäjätietojen ja käyttöoikeuksien hallinta monipilviympäristössä on toteutettu integroidun käyttäjätietojen ja käyttöoikeuksien hallintaratkaisun Microsoft Entra ID:n kautta. Se parantaa käyttäjätietojen ja sovellusten käyttöoikeuksia hallintaa ja näkyvyyttä. Sen avulla voidaan toteuttaa keskitetty pääsynhallinta yhdestä paikasta, käyttäjäystävällisen kertakirjautuminen (SSO – Single Sign On) yksillä tunnuksilla eri sovelluksiin sekä tietoturvaa parantava monimetelmäinen todentaminen / monivaiheinen tunnistautuminen (MFA).
[Hallinnollinen]
TYÖTURVALLISUUSPOLITIIKKAImatran Seudun Sähkö -konserni sitoutuu tarjoamaan turvallisen ja terveellisen työympäristön kaikille työntekijöilleen ja yhteistyökumppaneilleen. Arvioimme toiminnassamme työterveyteen ja -turvallisuuteen liittyvät riskit ja ehkäisemme työtapaturmia työpaikallamme. Tarjoamme työntekijöillemme riittävän perehdytyksen työtehtävien hoitamiseen sekälakisääteistä laajemman työterveyshuollon ja turvallisuuskoulutuksen ja -ohjeistuksen sekähenkilökohtaiset suojavarusteet. Turvallisuus ja turvallinen työympäristö on jokaisen oikeus ja yhteinen vastuu, jota olemme sitoutuneet kehittämään koko työyhteisön voimin. PERIAATTEET:• Noudatamme lainsäädäntöä, viranomaisen asetuksia, työterveyden ja työsuojelun ohjeita sekä konsernin omia toimintatapoja.• Arvioimme ja hallitsemme riskit ennaltaehkäisevästi.• Varmistamme henkilöstön osaamisen perehdytyksen, koulutuksen ja jatkuvan kehittämisen kautta.• Tavoitteenamme on nolla tapaturmaa ja tapaturmaton arki työyhteisössämme.TOIMINTATAVAT:Imatran Seudun Sähkö on sitoutunut kehittämään ja ylläpitämään sellaista yrityskulttuuria, jossa jokainen voi varauksetta kertoa huolistaan ja epäilyksistään ohjeistuksemme vastaiseen toimintaan.• Jokaisella on velvollisuus puuttua havaittuihin epäkohtiin ja antaa rakentavaa palautetta.• Edistämme turvallisuushavaintojen tekemistä ja analysoimme tapaturmat sekä läheltä piti -tilanteet, sekä teemme tarvittavat korjaavat toimenpiteet• Vahvistamme turvallisuuskulttuuria osallistavalla johtamisella, viestinnällä ja yhteistyöllä.YHTEISET PELISÄÄNNÖT:• Tunnistamme yksilöiden vahvuudet ja rohkaisemme niiden hyödyntämiseen.• Kuuntelemme kehitysideoita ja toteutamme parannuksia.• Tuemme toisiamme antamalla positiivista palautetta.Laatu: Käytämme laatujärjestelmäämme jatkuvan parantamisen työkaluna. Se luo puitteet turvallisuusriskien hallintaan, tapaturmien seurantaan ja korjaavien toimenpiteiden toteuttamiseen.Sitoutuminen: Johdon katselmuksissa, auditoinneissa ja työsuojelutoimikunnissa arvioimme ja kehitämme turvallisuustoimintaa. Lisäksi valvomme tarkastuksin työturvallisuuden ja yhteisten pelisääntöjen toteutumista työmaillamme. Kaikki työntekijät ja kumppanit sitoutuvat varmistamaan turvallisuuden omassa työssään ja ympäristössään.Turvallisuus on tahdon asia. Teemme aktiivisesti havaintoja, annamme ja otamme vastaan palautetta rakentavasti ja asiallisesti. #MIEVÄLITÄN
HankintaohjeHankintaohje koskee kaikkia tuote- ja palveluhankintoja Imatran Seudun Sähkö –konserniin kuuluvissa yhtiöissä. Ohje ei koske sähkön hankintaa. Sen hankinnan menettelytavat kuvataan sähkönmyynnin riskikäsikirjassa. Hankintaohje ei myöskään koske hätä-, häiriö-, vahinko- tai muissa poikkeustilantanteissa toiminnan jatkuvuuden tai turvallisuuden varmistamiseksi tarvittavia hankintoja. Niissä tilanteissa menetellään tilanteen vaatimalla tavalla.HankintaprosessiHankintoihin liittyy aina erikseen hankinnan valmistelu ja hankintapäätöksen tekeminen. Hankinnan valmistelu on kunkin vastuuhenkilön tehtävänä oman vastuualueensa osaltariippumatta siitä, kuka lopullisen hankintapäätöksen tekee. Hankinnan valmistelemiseen kuuluu hankintatarpeen ja vaatimusmäärittelyn laatiminen, markkinoiden seuranta, toimittajien ja tuotteiden vertailu, kaupan neuvottelu ja erityisesti suurempien hankintojen osalta kilpailutus.Hankintapäätöksen voi hankinnasta vastaava henkilö tehdä omien valtuuksiensa rajoissa. Valtuutus edellyttää sitä, että hankinnassa noudatetaan tätä hankintaohjeita ja että hankinnasta keskustellaan ennen päätöstä niiden henkilöiden kanssa, joiden vastuualueeseen ja tehtäviin hankinta liittyy. Jos hankintaan liittyy laajempia vaikutuksia esimerkiksi yhtiön imagoon, henkilöstön asemaan, yhteistyösuhteisiin, työturvallisuuteen tai ne ovat ristiriidassa yhtiön strategian tai toimintapolitiikan kanssa, päätöksen hankinnasta tekee aina toimitusjohtaja tai erityisen laajakantoisissa asioissa yhtiön hallitus.Omien hankintavaltuuksien ylittäviä hankintoja ei ole lupa pilkkoa pienempiin osiin niin, että yksittäiset hankintaerät pysyvät hankintarajan alapuolella. Esimerkiksi yhteen järjestelmähankintaan, mittarihankintakokonaisuuteen, markkinointikampanjaan tai remonttiin liittyvät hankinnat katsotaan yhdeksi hankinnaksi, jonka kokonaiskustannukselle tulee olla hankintavaltuutus.Hankintojen kilpailuttaminenJatkuvien sopimusten kustannustaso tarkastetaan vuosittain ja kilpailutetaan palvelusta riippuen 2 – 5 vuoden välein. Palvelusopimukset laaditaan siten, että kilpailuttaminen ja mahdollinen toimittajan vaihtaminen ovat mahdollisia ja voidaan toteuttaa riittävän kustannustehokkaasti.Toimittajan arviointi ja valintaEnnen hankintapäätöksen tekemistä toimittajan luotettavuus ja vastuullisuus arvioidaan, ja hankintoja tehdään vain luotettavilta ja vastuullisilta toimittajilta.Luotettavuutta arvioitaessa kiinnitetään huomiota tarjous/myyntiprosessin avoimuuteen ja mutkattomuuteen, hinnoittelun selkeyteen, esitettyjen maksupostien ajoittumiseen jatoimittajan luottokelpoisuuteen. Aina ennen tarjouksen hyväksymistä tutustutaan sopimusluonnokseen ja verrataan sitä tarjousvaiheen dokumentteihin sekä varmistutaan, kuka ja ketkä ovat toimittajalla työstä vastaavat henkilöt ja onko heillä työn vaatima ammattitaito ja kokemus. Sopimuksesta vastuussa oleva vastapuoli (Y-tunnuksen tarkkuudella) selvitetään.Vastuullisuutta arvioitaessa otetaan huomioon tuotteeseen tai palveluun soveltuvin osin ESG-näkökohdat. Toimittajan, jonka toiminnassa epäillään puutteita, ei tehdä kauppaa.Toimittaja-arvioista pidetään yllä yhteenvetolistaa.Hankintalain piiriin kuuluvat hankinnat/koskee Imatran Seudun Sähkönsiirto Oy:täEU-kynnysarvot (ilman arvonlisäveroa) 1.1.2020 alkaen/ErityisalatErityisalojen hankintalain 13 §:▪ Tavarat, palvelut ja suunnittelukilpailut 428 000 €▪ Sosiaali- ja terveyspalvelut ja muut erityiset palvelut (Liite C) 1 000 000 €▪ Rakennusurakat 5 350 000 €▪ Käyttöoikeussopimukset 5 350 000 €VerkostoinvestoinnitHallitus hyväksyy vuosittain rakennusohjelman, joka toimii sähköverkon investointisuunnitelmana tulevalle kalenterivuodelle. Yhtiön rahoitussuunnitelma perustuu hyväksyttyyn rakennusohjelmaan.VoimantuotantoinvestoinnitInvestointipäätökset sähkön tuotantoon tekee hallitus. Toimitusjohtaja allekirjoittaa tarvittavat sopimukset ja osakemerkinnät.Muut investointipäätöksetMuissa investointipäätöksissä sovelletaan hankintavaltuuksien rajoja
JOHDANTOToimintaamme ohjaavat arvot toteutuvat myös viestinnässämme. Konsernissa on hallituksen hyväksymä viestintäpolitiikka. Politiikkaa päivitetään tarvittaessa. Lisäksi konsernille on laadittu viestintästrategia, joka on tällä hetkellä voimassa vuosille 2024 - 2028. Viestinnälle laaditaan vuosittain tavoitteet ja mittarit. KOHDERYHMIEN JA NIIDEN TARPEIDEN TUNNISTAMINENOlemme määritelleet konsernin strategisille tavoitteille viestinnälliset toimenpiteet. Olemme tunnistaneet sisäisessä ja ulkoisessa käytettävät viestintäkanavat sekä tehneet sosiaalisen median käytön linjaukset. Meille on määritelty viestinnän kannalta tärkeimmät kohderyhmät. Olemme suunnitelleet viestintämme eri kohderyhmien tarpeille sopiviksi. Selvitämme viestintämme tarpeenmukaisuutta ja otamme vastaan palautetta, jonka pohjalta kehitämme viestintäämme.VASTUULLISUUSVIESTINTÄMME SISÄLTÖ - MISTÄ VIESTIMMEViestimme sisäisille ja ulkoisille kohderyhmillemme seuraavista arvoihimme perustuvista vastuullisuusteemoista:
#mievälitän alueesta
#mievälitän ihmisistä
#mievälitän ympäristöstä
VIESTINNÄN KESKEISET KOHDERYHMÄT
Viestintästrategiassa on tunnistettu kolme tärkeintä kohderyhmää
Muina tärkeinä kohderyhminä on listattu myös seuraavat tahot:
VASTUULLISET TAHOT JA MUUTOKSETSisäisestä vastuullisuusviestinnästä ja sitä koskevista muutoksista vastaa toimitusjohtaja, johtoryhmä ja esihenkilöt. Ulkoisesta vastuullisuusviestinnästä ja sitä koskevista muutoksista vastaa toimitusjohtaja, johtoryhmä ja sidosryhmäyhteyshenkilöt. Konsernin mottona on kuitenkin, että “Jokainen meistä on viestijä”.
Raportointikausi